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Dokumentenakkreditive mit LCS (Commerzbank AG)

Training des EDV-Programms

 






Das EDV-Trainingsprogramm wurde im Auftrag der Commerzbank AG, zur innerbetrieblichen Schulung der DV-Anwendung LCS von AMS GmbH erstellt.  

Die Inhalte werden mit Comic-Grafiken aufgelockert wobei die Hasenfigur "Harvey" als interaktiver Kommunikationspartner für Fragen zur Verfügung steht. Anhand verschiedener Kundenaufträge wird die Bearbeitung der EDV-Masken Schritt für Schritt vorgenommen. Der Lerner kann über Dialogauswahlen die Reaktion von Frau Häberle, einer Mitarbeiterin im Auslandskundengeschäft, bestimmen, Lerninhalte wiederholen oder bei Harvey um Hilfe anfragen. Die Bedienung der DV-Masken wird vollständig simuliert, von Harvey analysiert und kommentiert.

Funktionen:

  • jederzeitiger Einblick in das aktuelle Auftragsformular
  • Aufruf der Notizen zum Bearbeitungsvorgang
  • Original DV-Handbuch als kontextsensitive Online-Hilfe
  • Erfolgsquotendiagramm innerhalb des Abschlusstests


Referenzinfos

Kontakt

Commerzbank AG
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